Identidad y Domicilio del Responsable
Estás Protegido, S. de R.L. de C.V. (en adelante “Cguro”), con domicilio en Av. Santa Fe 505 Piso 1 Mezz 2B, Col. Santa Fe, Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México, C.P. 05348, es responsable del tratamiento de sus datos personales.
Datos Personales que Recabamos
Para las finalidades señaladas en el presente Aviso de Privacidad, podemos recabar las siguientes categorías de datos personales:
Datos de identificación
- Nombre completo
- Fecha de nacimiento
- RFC
- CURP
- Identificación oficial
Datos de contacto
- Domicilio
- Teléfono fijo y/o celular
- Correo electrónico
Datos financieros
- Información bancaria
- Datos de pólizas de seguro
- Información de reclamaciones
Datos patrimoniales
- Información sobre bienes asegurados
- Valor de indemnizaciones
Finalidades del Tratamiento
Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades:
Finalidades primarias (necesarias)
- Evaluar la viabilidad de su solicitud de adelanto de indemnización
- Gestionar el proceso de cesión de derechos
- Realizar el pago correspondiente
- Dar seguimiento a su reclamación ante la aseguradora
- Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
Finalidades secundarias (opcionales)
- Enviar información sobre nuestros servicios
- Realizar encuestas de satisfacción
- Elaborar estadísticas y reportes internos
Si no desea que sus datos sean tratados para las finalidades secundarias, puede manifestarlo enviando un correo a contacto@cguro.mx.
Transferencia de Datos
Sus datos personales podrán ser transferidos a:
- Compañías de seguros: Para la gestión de su reclamación
- Instituciones financieras: Para la realización de pagos
- Autoridades competentes: Cuando sea requerido por ley
- Asesores legales y financieros: Para la prestación de nuestros servicios
Derechos ARCO
Usted tiene derecho a:
- Acceder a sus datos personales
- Rectificar sus datos cuando sean inexactos
- Cancelar sus datos cuando considere que no son necesarios
- Oponerse al tratamiento de sus datos para fines específicos
Para ejercer estos derechos, envíe su solicitud a contacto@cguro.mx incluyendo:
- Nombre completo y domicilio
- Copia de identificación oficial
- Descripción clara de los derechos que desea ejercer
- Cualquier documento que facilite la localización de sus datos
Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.
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Contacto
Para cualquier duda o aclaración sobre este Aviso de Privacidad:
- Correo electrónico: contacto@cguro.mx
- Teléfono: +52.55.5293.9462
- Dirección: Av. Santa Fe 505 Piso 1 Mezz 2B, Col. Santa Fe, CDMX, 05348
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Fecha de última actualización: 26 de noviembre de 2024